新華社阿拉木圖2月15日電 記者手記｜阿拉木圖：冒雪取快遞的快樂快遞，我懂
新華社記者李任滋 姜賀軒
這個冬天，哈薩克第一大城市阿拉木圖已下了好幾場大雪快遞。厚厚的積雪覆蓋城市各個角落。在阿拉木圖市區賈納郵政公司的一處自提網點，記者看到等待取快遞的隊伍一直排到室外小路上，風雪吹不散大家取快遞的熱絡。
隊伍裡一位名叫安娜的中年女士和周圍人攀談，“你也是在拼多多上買的東西嗎？這個電商平臺太方便了，東西好，也實惠快遞。”
“是的，我買了很多廚房用品快遞。今天雖然下大雪，可我實在等不及取快遞了！”一位準備取快遞的老人邊找出老花鏡邊回應道。
“購買生活用品離不開中國電商平臺快遞。我恨不得趕緊學會些中文。”年輕女性達梅拉也加入聊天，介紹淘寶部分商品滿99元包郵的購物經驗。她一口氣取了十幾件商品，迫不及待地拆開快遞，戴上不久前下單的墨鏡向好友展示。
這家網點日均處理800至1000件包裹快遞。店員蘇爾坦介紹：“中國跨境電商平臺在操作便利性和商品豐富度等方面優勢明顯，已逐漸被不同年齡段消費者接受。一些本地商戶也透過中國電商平臺批次採購。”
賈納郵政公司是專門從事跨境電商平臺物流業務的快遞公司，主營拼多多、淘寶、1688等中國電商平臺的跨境物流業務快遞。
在另一家快遞網點，店員里納特告訴記者，自元旦開業以來，店裡的業務量增長迅速快遞。大學生瑪依拉的大學距該網點僅百米，下課後冒雪來取件。瑪依拉對記者說：“在中國電商平臺能接觸到中國乃至世界的科創新品，這拓寬了我的眼界。”
快遞自提點的熱鬧景象是中哈跨境電商貿易繁榮發展的縮影快遞。哈薩克歐亞國際研究協會執行主任凱拉特·巴特爾巴耶夫表示，哈薩克民眾對中國電商平臺的態度，已從最初的嘗試和觀望轉變為日常消費選擇。近年來，從中國發往哈薩克的跨境包裹配送速度明顯提升，通關流程更加規範透明，消費者體驗不斷改善。
在距阿拉木圖市中心約40公里的一處大型物流倉庫，工作人員葉爾梅克正忙著在堆積如山的貨物中揀貨，“自中國來的包裹數量增長迅速，這些貨物從廣州、義烏、烏魯木齊、霍爾果斯等地發出”快遞。
哈薩克政府已採取多項措施促進電商發展，包括簡化跨境貿易流程、降低關稅壁壘，加大對電商平臺的支援力度，提升網路安全水平以保護消費者權益快遞。在此背景下，越來越多哈薩克物流公司開展跨境電商合作，加快企業轉型升級。
哈薩克郵政公司與中國電商平臺開展合作，設立“綠色通道”，並引入數字追蹤系統，提升包裹在口岸通關和分揀環節的處理效率快遞。當地媒體援引該公司資料包道，2024年1至10月，中國到哈薩克的包裹量同比增長近70%至450萬件。
2025年，中國與哈薩克升級“絲路電商”合作機制，為民眾生活帶來實惠和便利，為當地帶來就業機會，助力企業轉型升級快遞。跨境電商合作正在為中哈命運共同體建設注入新內涵、激發新活力。（完）
