廣大遊客朋友們旅遊：
歡迎來到黑龍江過大年，體驗獨特冰雪魅力旅遊。當前，正值冬春交替，氣溫波動較大，冰雪開始消融，凍融現象頻繁，疊加春節假期旅遊高峰，為保障您平安出遊、旅程順利，黑龍江省文化和旅遊廳再次提醒您在享受冰雪樂趣的同時，注意以下安全事項。
一、關注天氣變化旅遊，合理規劃行程
春節中後期，我省冷暖空氣頻繁，氣溫起伏明顯，雨雪、大風、降溫等氣象複雜旅遊。受升溫影響，部分冰雪景觀開始融化，容易出現融冰融雪墜落、地面結冰等安全風險，為確保遊客安全可能提前封閉或拆除。請您密切關注目的地及沿途氣象部門、政府官網等釋出的最新天氣預報預警資訊，提前調整行程，適時增減衣物，加強防寒保暖，預防感冒和心腦血管疾病。
二、警惕墜冰墜雪旅遊，遠離危險區域
我們已經組織加強安全巡查，設定警示標識，及時消除隱患，但仍需廣大遊客的理解和配合旅遊。請您在遊覽A級景區、旅遊度假區、休閒街區，特別是參觀冰雕雪塑等冰雪景觀、參與冰雪體驗等活動時，留意我們設立的“注意墜冰”、“小心滑倒”等安全提示，注意觀察周邊和空中環境，不要靠近高大建築物、廣告牌、臨時搭建物，不要在屋簷下、冰掛下長時間停留或行走，不要進入設有安全警示線的危險冰雪景觀區域。
三、注意交通出行旅遊，謹慎駕駛慢行
雨雪、大風等惡劣天氣下，道路能見度低旅遊。“晝化夜凍”等凍融現象，容易導致路面溼滑結冰。自駕出遊的遊客請提前檢查車輛狀況，配備防滑裝置，減速慢行，避免急剎車和急轉彎，務必保持安全車距。參加旅遊團的遊客請選擇正規旅行社，乘坐旅遊包車時務必全程繫好安全帶。如遇道路臨時管控或景區交通調整，請服從現場指揮排程，予以耐心配合，建議根據即時路況動態調整行進路線。
四、留意景區動態旅遊，提前做好準備
部分景區如果臨時關閉冰雪專案或調整開放時間，我們將及時對外公告，說明原因和變動內容旅遊。廣大遊客出行前請透過景區官方微信公眾號、網站等渠道瞭解最新開放資訊，合理安排遊覽路線。如遇景區臨時關停，請理解支援，並透過原購票渠道辦理退票或改簽，景區將為遊客提供便捷服務。遊覽過程中，請聽從工作人員引導，有序參觀，避免擁擠。
五、遊玩量力而行旅遊，加強自我防護
乘坐索道、纜車、大型遊樂設施前，請仔細閱讀乘坐須知，繫好安全帶，聽從工作人員指揮旅遊。請根據身體狀況，合理確定參與滑雪、雪地摩托、車拉雪圈等高風險冰雪專案，務必選擇資質齊全、管理規範的經營場所，仔細閱讀專案安全須知，檢查護具是否完好，嚴格遵守安全操作規範。如遇裝置停運等突發情況，請保持冷靜，耐心等待救援，切勿擅自處理。
六、遵守遊覽秩序旅遊，防範擁擠踩踏
在熱門景區、文旅場館、節慶活動現場等人流密集場所時，請自覺遵守秩序，聽從工作人員指引，有序遊覽旅遊。遇到客流高峰，請廣大遊客耐心等候，避免擁擠推搡，照顧好身邊的老人和兒童。
七、遵守有關規定旅遊，安全用火用電
節日期間用火用電增多，請廣大遊客在酒店、民宿等場所注意消防安全，不私拉亂接電線，不違規使用大功率電器旅遊。室內燃煤、燃氣取暖時，務必保持通風，嚴防一氧化碳中毒。進入林區、景區，請遵守防火規定，不攜帶火種，不亂扔菸頭。大風天氣下，請勿在室外使用明火。
八、遇事及時求助旅遊，理性維護權益
旅途中如遇突發情況或需要幫助，請第一時間聯絡景區工作人員或撥打當地緊急求助電話旅遊。如遇旅遊糾紛，請保持冷靜，理性溝通，可撥打黑龍江省政務服務便民熱線“12345”進行投訴諮詢，我們將快速響應，妥善處理，全力維護廣大遊客的合法權益。
衷心祝願廣大遊客飽覽北國風光旅遊，體驗極致冰雪，在龍江度過一個安全、愉快、難忘的春節假日！
黑龍江省文化和旅遊廳
2026年2月18日
